TRASFORMARE I NUOVI CONTATTI IN APPUNTAMENTI E VENDITE

OBIETTIVI

Il primo contatto con il cliente avviene in tanti modi: pubblicità, fiere, digital marketing, web, social, telemarketing. Purtroppo, molti di questi contatti si risolvono con l’invio di brochure, cataloghi, preventivi, ma senza l’esito desiderato: l’appuntamento e, successivamente, la vendita. Gran mole di lavoro non solo per i commerciali: sono coinvolti anche uffici interni, preventivazioni, tecnici progettisti ed ingegneri di vendita. Alti costi, sia in termini economici, sia di tempo. Ma spesso questo lavoro finisce solo con fornire i potenziali clienti di informazioni utili per i loro attuali fornitori, cioè i vostri concorrenti. I “filtri” bloccano le azioni di vendita, dal centralino alla segreteria commerciale, e danno forza ai buyer. In questo corso si lavora su come migliorare l’incisività (o tasso di conversione) dei contatti in appuntamenti con clienti-target veramente interessati, evitando i perditempo ed i cacciatori di preventivi.

DESTINATARI

Venditori, tecnici commerciali, addetti ufficio commerciale

OBIETTIVI

• Scegliere la miglior strategia per i contatti, sia in entrata, sia in uscita
• Tasso di conversione – Indice di incisività
• Perché è raramente conveniente spedire materiali e brochure
• Come scegliere di volta in volta lo strumento più incisivo: mail, telefono, videochiamata, incontro diretto
• Mail: cosa evitare, cosa scrivere, come proporre la “call to action”
• Telefono: come superare i vari filtri e parlare con chi “decide”
• Videochiamata: come comunicare e cosa osservare
• Incontro diretto: fiera, “porta a porta” aziendale
• Valutazioni delle azioni messe in atto.

DOCENTE

Andrea Casella – Formatore e consulente in ambito formazione reti vendita e soft skills presso aziende private, intermediari e associazioni di categoria

QUOTA DI PARTECIPAZIONE

300,00 € + IVA per aziende associate Confindustria – LAA
360,00 € + IVA per aziende non associate Confindustria
300,00 € esente IVA partecipante privato (persona fisica)